銀行口座救出!! ワーホリ時代の友達に一斉コンタクト

 

2012年のオーストラリア・ワーホリ時代に出会った人たちに連絡してみた。

理由は、当時の僕の携帯番号が知りたくて。

ってことで、フェイスブックで仲が良かった人たちに一斉送信。

 

ワーホリの出発は2月やったから、もう3年も前の話。

3年って言うとちょっと前な印象やけど、記憶を辿っていくとだいぶ前に思える。

それもこの3年間が充実してたから。ってことにしとこ。笑

 

駄目元でメッセージを送ったらなんと残しておいてくれた人たちがおった!!

僕は何でもかんでも要らんものはすぐに捨てる人やから

当然オーストラリア出国した時点で削除してる。

もちろん友達の連絡先も…..

 

一緒にAus来た人たちとのメッセージグループに連絡してみると、男友達が覚えてくれてた。

その人は1ヶ月しか来てなかったけど、仲良くしてて一緒に

ビーチ行ったり、世界遺産のブルーマウンテン行ったり、送別会したりした仲。

 

で、なんで昔の電話番号を知りたかったのか。っていうと、

Ausの銀行にネット経由でログイン出来んなったから…..

 

まぁそれも半年も前からそういう状態やってんけど、

ATMカードが来月で有効期限切れてまう…..

流石にネットにログイン出来ん状態はまずい。ってことでようやく重い腰を上げた。

 

とりあえず、nabのページでどうやってログインのパスワードを再設定するのか確認する。

じゃあ、SMSでテンポラリーパスワードを送るから。って書いてあったけど、

今タイにおるし、口座作った当時と滞在してた時でSIM替えたから電話番号も違う。

それで受信できず…..

 

ってことで、一旦東京支店に連絡してみると、

この度は、ナショナルオーストラリア銀行のホームページよりご連絡をいただ
き、誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきました件につき、ご回答申し上げます。

当行日本国内支店におきましては資産運用を中心としたプライベートバンキング
サービスを行っており、
海外支店とシステム及び業務内容が異なるうえ提携がほとんどございません。
従いまして東京支店では海外支店口座のお手続き、照会等ができかねますことをご
了承下さい。
(オーストラリア国内の口座を同様に日本でお手続きすることができません。また
現金のお取り扱いもございません。)

また、申し訳ございませんが、インターネットバンキングに関しましても日本では
お取り扱いをしていない関係でお答えができかねます。

おわかりにならないようでしたらオーストラリア本国のホームページに質問フォー
ムがございます。
こちらのonline enquiry formから質問できるようになっております。(英語のみ対
応)

http://www.nab.com.au/about-us/contact-us

または+61 13 22 65にお電話していただいますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。

ナショナルオーストラリア銀行東京支店

ってことで、東京じゃ対応外。

 

Nabのページで連絡先だいぶ前から見つけてたけど、

電話番号しか受付けてくれんと思って、ずっと放置してた。

で、この東京支店からのメールでじゃんとページを確認すると

メールでも問い合わせれることを発見。

 

ってことで、まずはメールする。

返信がこれ。

Thank you for writing to NAB about your password.

If you have had 3 failed attempts to log onto your Internet Banking you
will need to re-register. To re-register for Internet Banking you
require a telephone banking password.

If you have forgotten your Telephone Banking Password, you’ll need to
call the number to be identified and have your password reset.

You can re-register for internet banking by clicking on ‘Register’
option on www.nab.com.au.

Please note that we are unable to reset your password via this
channel however, you can update your oversea mobile number for SMS Security
by calling on below numbers.

If you need any further help, please reply to this email directly or
call us on 13 66 22 from 8am-7pm Mon-Fri, or 9am-6pm on weekends
(AEST/AEDT). If you’re overseas, the number to call is +61 3 8641 9083.

Sincerely,

 

こういうことらしいから、僕の確認は何の書類を用意したらいいのか聞いてみると

Thank you for writing to us to know the question for identification.

Just to let you know that in order to change the mobile number for SMS
security, you need to know your old number that was registered.

If you need any further help, please reply to this email directly or call
us on 13 22 65 from 8am-7pm Mon-Fri, or 9am-6pm on weekends (AEST/AEDT). If
you’re overseas, the number to call is +61 3 8641 9083.

Sincerely,

らしい…..

 

このメールするまで、どこの支店で口座開設したか住所調べてみたり、

Ausでパスポート更新したから前のパスポート番号が何やったか親に連絡したりしたのに

まさかの携帯番号を聞かれるとは思わんかったな。笑

 

それで、急遽皆に連絡することに。

幸いエージェントの人も覚えてくれてたし、

念のためのSIM替えてからの電話番号も他の友達が覚えてくれてた。

 

これからまたいつになるかわからんけど、

電話でしか対応できんから連絡してみる。

何だかんだ面と向かって英語話すのは気後れせんけど、

電話越しは相手の言ってることがわかるか不安でしゃーない。

 

それで今までダラダラ放ったらかしにしてたんやけども…

 

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