先月のマレーシア出張で、空港到着した瞬間にクレジットカードを盗まれて。
盗んだ奴が空港内でTHB28,000の購入をした。
その支払いで面倒なことになってて、カシコン銀行の窓口に行くことに。
今朝、セントルイス病院で健康診断を受けてからカシコン銀行へ。
状況は、昨日コールセンターから電話が掛かってきて、
THB2.8万ぐらい払われてないけど、今日までに払ってくれますか？って内容。
担当者は英語がほとんど出来ない人やった様で、
何で僕が払ってない背景知ってるか？って聞いたけど何も分かってない。
THB2.8万は払わないよ。って伝えたら、分かりました。ってガチャって電話が切れて。
で、その夕方に何の気なしにアプリ開いたら、
新しく送られてきたクレジットカードも一時停止のステータスに…..
そもそもは、5月5日の引き落とし日になってもTHB2.8万は払え。って表示のまま。
その前にコールセンターに電話したら、一旦THB2.8万は払ってから後からクレームして。って。
払ってしまったら絶対返ってこんやろうと。
払いたく無い。って言ったら、
これからメールするからその添付に詳細書いて返信して。ということに。
4月29日にメールを送信。
その後SMSで、受け取りました。って連絡が30日に来てそこから音沙汰なく。
5月5日に自分の支払い額だけ払って。
勝手にTHB2.8万分も引き落とされたく無いから、
残りの口座は全部退避させて残高THB0.00に。
5月6日に払ってない分の督促のSMSが届いたけど無視。
それで、昨日の電話になってクレジットカードが停止状況に。
ってことで、窓口に行ってどういうこと？ってクレームしようと。
それが、結局窓口から携帯でコールセンターに問い合わせをして、
行員の携帯で電話をするだけ…..
行内の方が騒がしいから、これやったら家から電話するので良かったなと。
改めて説明をして、一旦は支払いしなくて良い。ってことに。
3日営業日中に折り返し電話をすると。
取り立て部署と支払いキャンセルする部署は、
連携取れてないやろうなとは思ったけど面倒やな。
幸い、2年前に作ったアユタヤ銀行のクレジットカードは、
今朝の健康診断の時に使えたのが分かったから良かったけど。
ちゃんとクレジットカードが使える様になれば良いし、
THB2.8万は払う必要ありません。ってカシコン銀行から了承して欲しい。
